Le déploiement d’un logiciel PLM (Product Lifecycle Management) n’est pas réservé qu’aux grandes entreprises. En effet, bien que ces progiciels soient largement utilisés chez les grandes maisons de luxe, marques de mode et enseignes du retail, ils peuvent également être bénéfiques pour la conception et le développement produit des PME et des TPE. En effet, les fonctionnalités et les besoins métier restent les mêmes, quelle que soit la taille de l’entreprise. Le pilotage d’un outil PLM peut donc se révéler pertinent pour une gestion du cycle de vie produit efficace et la digitalisation de ces organisations.
Pourquoi utiliser un PLM ? 🤔
Les logiciels PLM sont des « plateformes collaboratives digitales » facilitant la coordination des acteurs internes et externes impliqués dans le développement d’un produit, tels que le bureau de style et les usines de production. Ils permettent de partager efficacement les données et également de gérer les cycles de vie des produits dans une base de données unique.
Aujourd’hui, ces logiciels sont majoritairement en mode SaaS et donc disponibles sur le cloud. Avoir accès aux bonnes informations en tout lieu et à tout moment, et anticiper les étapes de développement des produits pour réduire le time-to-market (TTM) sont des avantages clés de l’utilisation de ce progiciel.
Il est important de souligner que l’implémentation de ce référentiel unique de données produits peut être réalisée avec succès par des entreprises de toute taille. En effet, grâce à l’assistance de consultants spécialisés et à une bonne planification du déploiement, cet outil de Data Management vous fera gagner du temps.
Pour optimiser la productivité et la traçabilité des processus, le logiciel PLM doit être interconnecté avec l’ensemble du système d’information produits, et notamment, avec les solutions de gestion telles que les Enterprise Ressource Planning (ERP), les Product Information Management (PIM) ou d’autres logiciels de gestion des Données Produits. C’est ce qu’on appelle le principe d’interopérabilité : la capacité des systèmes d’informations à opérer ensemble.
En adoptant des solutions logicielles agiles et collaboratives, les entreprises peuvent donc piloter efficacement la gestion des projets de conception produit. Ainsi, elles peuvent améliorer leur développement produit de façon intégrée et automatisée.
Quelles sont les fonctionnalités d’un PLM ? 🚀
Les fonctionnalités de bases de ce logiciel sont les suivantes :
- Gestion des matières et leur développement
- Gestion des produits et de leur mise au point (samples)
- Nomenclature pour définir en détails les matières nécessaires à la fabrication de l’article
- Automatisation et lisibilité du dossier technique (Technical Data Package)
- Gestion des essayages et fiabilisation des commentaires associés (Fitting Notes)
- Coût (costing) et fabrication (sourcing) des produits pour les fournisseurs
- Création d’un book de collection (le plus souvent manuel sans PLM)
- Pilotage des développements (reporting des KPIs)
Bien sûr, les éditeurs de logiciel tels que Centric Software proposent désormais de nouvelles fonctionnalités afin de rendre le PLM incontournable sur toutes les étapes de vie du produit, comme :
- L’intégration des fichiers Adobe Illustrator (pour le design 2D),
- L’intégration des prototypes 3D (avec la CAO 3D),
- Autres modules / connexion phares
À qui s’adresse l’outil PLM ? 🔧
Fabricant ou façonnier, marque propre ou distributeur, la mise en place d’un PLM sera pertinente. Cependant, vous aurez une utilisation différente :
- Si vous êtes une marque : ce software concernera vos équipes métiers et sera donc pertinent à piloter pour gagner en productivité.
- Si vous fabriquez : vous pouvez également proposer à vos clients l’utilisation de cet outil comme un nouveau service, ce qui vous valorisera par rapport à vos concurrents.
- Si vous faites fabriquer : le PLM sera l’outil support des échanges avec vos façonniers dans la mise au point de vos produits.
- Si vous êtes distributeur : ce logiciel vous aidera dans le pilotage des développements et le respect des livraisons en magasin.
Comment choisir sa solution PLM ? 💊
Avant de déployer votre solution, la première étape est de s’adresser à la direction de l’offre produits pour définir le besoin de manière précise :
Vous pouvez donc vous poser les questions suivantes par exemple :
- Quelles données dois-je retrouver dans mon PLM ?
- En priorité, à qui est-il destiné ?
- Quelles sont les fonctionnalités essentielles et non essentielles ?
Ensuite, il faudra également vous adresser à votre DSI (Direction du Système d’Information) afin de définir la manière dont cette solution sera intégrée à votre système d’information existant et quelles ressources affectées du projet :
- Le logiciel connectera-t-il mes outils ?
- Quelles sont les exigences en matière de sécurité informatique au sein de mon entreprise ?
- Qui sera le Chef de projet ?
- Quelles sont les ressources que je dois aller chercher ?
- Ai-je les compétences en interne ?
Vous pourrez donc arbitrer de manière objective si vous êtes amenés à faire des choix contraignants selon votre budget. Ne vous laisser pas séduire rapidement par les nombreuses fonctionnalités couvertes par un PLM. Dressez une liste et pondérer chaque fonction peut vous aider dans la priorisation des modules à implémenter. Ne négligez donc pas les contraintes de sécurité et RGPD. En effet, si la solution ne respecte pas vos politiques internes, votre projet pourrait être stoppé.
Le conseil de l’expert 💡
Laure GALLAND est experte PLM chez Fit Retail avec de nombreuses années d’expérience dans le secteur de la mode, du luxe et du retail. Aujourd’hui, elle vous partage ses conseils pour implémenter ce progiciel, quelle que soit la taille de son entreprise. Voici, selon elle, les questions essentielles à se poser avant de se lancer dans ce type de projet.
Comme vous n’avez pas le droit à l’erreur et que le budget est limité, je conseille de privilégier des solutions Standard & Out Of The Box (OOTB). Il est plus facile de faire le choix d’une solution Software as a Service (SaaS), solution logicielle applicative hébergée directement sur le cloud et exploitée en dehors de l’entreprise ou de l’organisation par une tierce personne. Beaucoup d’éditeurs de solutions PLM proposent des fonctionnalités satisfaisantes basées sur leurs expériences et leurs clients. Libre à vous d’utiliser celles qui vous conviendront le mieux.
N’oubliez pas de vérifier l’expérience et les références de l’éditeur dans votre domaine spécifique : Retail, Chaussure, Maroquinerie… Plus, un éditeur sera présent dans votre domaine, plus vous augmentez vos chances que la solution PLM proposée intègre de fonctions clés de votre secteur basées sur les « Bonnes Pratiques Métiers ».
Les coûts à ne pas sous-estimer 💸
Vous avez trouvé votre solution et vous souhaitez lancer le projet ?
Prenez encore du temps pour estimer la charge d’intégration de votre PLM avec votre ERP pour la gestion commerciale et la production de vos produits. En effet, il n’est pas envisageable de ressaisir les données produits/matières dans chacun des outils. Il faudra donc créer des connecteurs entre ces deux applications via des plugins ou la création d’API.
Le développement de ce type d’interface est spécifique et peut venir gonfler votre budget. Sachez que certains logiciels proposent des connecteurs déjà développés avec certains progiciels de gestion intégrée telles que SAP ERP ou Cegid Orli. Renseignez-vous, cela vous permettra de gagner du temps et également de l’argent.
N’oubliez pas de penser sur du long terme, votre PLM va évoluer dans les prochains mois. Projetez-vous et évaluez le coût de ces évolutions. Tâchez de rester vigilant aux intégrations développées avec votre ERP et également aux impacts sur les futures évolutions et mises à jour de ce workflow ! Evitez également les customisations qui seront coûteuses à migrer vers de nouvelles versions !
Pour en savoir plus, consultez notre article concernant l’accompagnement lors de la mise en place d’un PLM !
Un dernier conseil 👀
En outre, restez simple : système maître / système esclave en évitant les interfaces bidirectionnelles ! Vous pouvez également vérifier auprès de l’éditeur que les interfaces développées sont bien compatibles avec les prochaines versions de votre PLM. Lui seul le sait !
Vous êtes intéressés par notre expertise PLM ? Vous souhaitez en savoir plus à ce sujet ? N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter, notre équipe se fera un plaisir de vous répondre !
