Prêt(e) à explorer un métier à la croisée des chemins entre la technique et le fonctionnel ? Dans cet article, découvrez le quotidien de Stéphane, consultant technico-fonctionnel confirmé chez Fit Retail. Avec son expérience unique, il jongle entre migration de données, optimisation logicielle et accompagnement client, tout en partageant son expertise avec son équipe. Plongez dans des missions concrètes et des anecdotes passionnantes, Stéphane vous ouvre les portes de son univers, où rigueur et créativité technique se rencontrent.
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🔙 Quel parcours pour arriver consultant technico-fonctionnel chez Fit Retail ?
Stéphane est originaire de Lille et dans la vie, il a deux passions : Les enfants et …*suspens insoutenable*… l’informatique ! C’est donc tout naturellement qu’il a commencé sa carrière en tant qu’animateur de centres aérés et colonies de vacances. En parallèle, Stéphane poursuivait ses études à l’IUFM *Institut Universitaire des Formations des Maîtres, ça en jette, n’est-ce pas ? 😎* en biologie et géologie pour devenir Professeur des écoles. Malheureusement, il ne réussit pas le concours et décide de s’orienter vers sa seconde passion : l’informatique.
Suite à cela, il a l’opportunité de rejoindre OAK branch, une entreprise spécialisée dans l’investigation et la lutte contre la fraude. Son rôle est donc d’introduire de la gestion de projet et des outils de gestion de projet / ticketing au sein de la structure. Malheureusement, l’aventure s’arrête pour des questions financières liées notamment au COVID, et il rejoint la ville de Paris quelques mois plus tard en tant que Chef de Projet SIRH.
Après quelque temps entre Paris et Lille, Stéphane décide de retourner sur Lille, *élue meilleure ville de France par nous-même* et intègre l’équipe Fit Retail, en tant que consultant technico-fonctionnel confirmé. Depuis, ils vécurent heureux et eurent de nombreux projets PLM ensemble… *oulah, excusez-nous, on s’emballe*
🔎 Que fait un consultant technico-fonctionnel chez Fit Retail ?
Aujourd’hui, ses missions se répartissent de la manière suivante :
💻 30% sur de la migration pour un client :
- Montée de version du logiciel éditeur et des développements spécifiques
- Installation et migration des données
🚀 30% sur des évolutions logicielles, principalement liées aux interfaces (Import de devis fournisseurs, de SKU, export de produits, de couleurs, de tailles, de matériaux, de prix, de rapports, etc…)
📊 30% dédiées à la reprise de données : implémentation de données en masse avec le Bulk load au travers de Native Importer
🔍 5% sur des missions internes pour Fit Retail :
- Déploiement d’outils
- Sécurisation et mise en place de bonnes pratiques issues des normes ISO et de l’ANSSI – Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’informations
🆘 5% sur du support dédié à un client :
- Accompagnement des nouveaux collaborateurs sur leur montée en compétences
- TMA n°2 et n°3, exemples : ajouter un utilisateur au PLM ; attribuer les bons droits aux bonnes personnes ; gérer les incidents et problèmes de données, les anomalies du programme et les problèmes de synchronisation entre l’ERP client et le PLM
Il est amené à travailler sur des outils comme Centric, FlexPLM ou encore Lectra qui ont chacun des spécificités.
☕ La journée type d’un consultant technico-fonctionnel
🛠️ Les outils et langages du quotidien d’un technico-fonctionnel
❤️ Ce que Stéphane adore dans son métier
- Aller au-delà de la technique et apporter du conseil sur le volet fonctionnel
- Être opérationnel et continuer à « mettre les mains dans le code »
- La communication avec l’ensemble des acteurs du projet (développeurs internes et/ou prestataires, clients / key users, …)
- Démarrer du besoin utilisateur et aller jusqu’à la réalisation des tests
- La proximité dans l’équipe.
🎯 Les qualités essentielles pour être un bon consultant technico-fonctionnel
- Aimer la technique et le fonctionnel. En termes de carrière, la majorité des profils technico-fonctionnels viennent souvent du côté technique. En effet, il est souvent plus simple pour un profil technique d’appréhender les aspects métier que l’inverse.
- Connaître les langages : JavaScript, SQL
- Avoir une appétence pour les métiers du retail.
Vous souhaitez échanger avec Stéphane pour découvrir plus en détails ses missions et son quotidien ? Prenez contact avec lui !
Découvrez aussi le métier de :
- Team Manager & Business Process Consultant avec Véro
- Consultant technique PLM avec Maxime
- Consultante modéliste 3D avec Elsa
- Business Process Analyst avec Pierre
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